До відома побутових споживачів! Відповідно до п. 8.6.3. ККОЕЕ Зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.

Це важливо!

Телефон call-центр

0 800 300 015

Call-центрбезкоштовно цілодобово
 

Контактна Інформація

Call-центр (цілодобово):

Телефони:

(067) 541-30-78

(067) 560-67-90

(050) 411-82-35

(056) 736 25 30

0 800 300 015

E-mail: call_center@cek.dp.ua

 

Інформаційно-консультаційний центр:

Телефон: (0562) 33-38-43 

E-mail: ikc@cek.dp.ua

E-mail пресс-центр: press.center@cek.dp.ua

 

Канцелярія:

Телефон: (0562) 31-03-84

E-mail: kanc@cek.dp.ua

 

Телефон прийому показів лічільника в автоматичному режимі (цілодобово):

Телефон: (056) 766-07-99

 

Шановні юридичні споживачі!

Просимо відправляти звіти за спожиту електроенергію на електронні скриньки:

 

Дніпропетровські РЕМ – dnres@cek.dp.ua

Довідки за телефонами: 067-567-08-43.

 

Павлоградські РЕМ – pres@cek.dp.ua

Довідки за телефонами: 050-324-75-67; 050-324-75-68.

 

Жовтоводські РЕМ – sbyt.zvd@cek.dp.ua

Довідки за телефоном: 050-307-49-05.

 

Криворізькі РЕМ – ins.krres@ukr.net.

Довідки за телефоном: 067-544-31-60.

 

Інгулецька й Апостолівська дільниці: ires@cek.dp.ua.

 

Дякуємо за увагу!

 

 

 

Дніпропетровські РЕМ
Юридичні споживачі ur.sbyt.dnepr@cek.dp.ua
Побутові споживачі fiz.sbyt.dnepr@cek.dp.ua
Криворізькі РЕМ
Криворізькі РЕМ ins.kres@gmail.com
Апостолівська дільниця ares@cek.dp.ua
Жовтоводські РЕМ
Юридичні споживачі sbyt.zvd@cek.dp.ua
Побутові споживачі gres@cek.dp.ua
Вільногірські РЕМ
Юридичні споживачі vgres.sbyt@cek.dp.ua
Побутові споживачі

vres@cek.dp.ua

Павлоградські РЕМ
Юридичні споживачі ur.sbyt.pres@cek.dp.ua
Побутові споживачі fiz.sbyt.pres@cek.dp.ua
Гвардійська дільниця gvardres2008@ukr.net

Онлайн звернення


  1. Без згоди відправка не можлива
  2.  Невірний ввод

burenie

Шановні споживачі, повідомляємо та попереджаємо про зміни в законодавстві України!

 

Кабінет міністрів України Постановою № 1405 від 29 грудня 2023 року «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг» скасував мораторій від 24 березня 2022 року на відключення споживачів житлово-комунальних послуг у разі заборгованості.

burenie

ПОПЕРЕДЖЕННЯ ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРАМ!

 

   Працівниками ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК», під час огляду елементів інфраструктури об’єктів електроенергетики, були виявлені факти неправомірного розміщення технічних засобів телекомунікацій, а саме: волоконно-оптичних ліній зв’язку (далі за текстом).

   Відповідно до вимог ст. 14 Закону України «Про доступ до об’єктів будівництва, транспорту, електроенергетики з метою розвитку телекомунікаційних мереж» № 1834-VIII від 07.02.2017 року та вимог пунктів 37-40 «Правил надання доступу до інфраструктури об’єкта електроенергетики», затверджених постановою КМУ від 18 липня 2018 р. № 853, було складено акт про неправомірне розміщення технічних засобів телекомунікацій.

burenie

ОНОВЛЕНІ CПИСКИ АДРЕС НА ВІДКЛЮЧЕННЯ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ ЗА НЕСПЛАТУ ЗА СПОЖИТУ ПОСЛУГУ

 

Шановні споживачі, просимо ознайомитися зі списками адрес на відключення електричної енергії за несплату за спожиту послугу, з урахуванням актуальної інформації від постачальника універсальних послуг!

 

Ознайомитися зі списками адрес на відключення електричної енергії,

з урахуванням актуальної інформації від постачальника універсальних послуг на сьогодні,

Ви маєте можливість кожний будній день після п'ятої вечора.

 

Зауважуємо, що ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» ВІДНОВЛЮЄ електропостачання боржникам виключно НА ВИМОГУ Постачальника електричної енергії

протягом 3 робочих днів у місті (5 робочих днів у селі) з моменту її отримання,

за умови наявності у Споживача Договору про надання послуг з розподілу електричної енергії.

 

Дорогі друзі, хочемо висловити величезну вдячність за свідомість і оперативність в уточненні даних з Постачальником!

Ми вдячні кожному, хто сумлінно сплачує за спожиту енергію і таким чином підтримує енергетичний фронт країни!

 

 

Перелік адрес м. Дніпро

Перелік адрес м. Павлоград

 

Перелік адрес смт. Гвардійське та Черкаське

Перелік адрес м. Жовті Води

 

Перелік адрес м. Вільногірськ і смт. Дніпровське

 

Перелік адрес Криворізького р-ну

 

burenie

Своєчасна оперативна інформація про застосування графіків погодинних і аварійних відключень

у Viber і Telegram

Шановні споживачі, в зв'язку з тим, що НЕК "Укренерго" впроваджує обмеження на декілька годин на добу й інколи обмеження дозволяють відключати по одній черзі замість двох одночасно, будь ласка, долучайтеся до каналів «ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» інформує» у Viber і Telegram за посиланнями:

Viber – https://invite.viber.com/?g2=AQBQfd4VLd9JvlAUQFuw%2BYi%2FgnmdvltPKcKAmjQ1xsRazszSyCeWIMBx%2Fh%2BFXDvI

Telegram – https://t.me/cek_info

Тут ви зможете отримувати своєчасну оперативну інформацію про застосування графіків погодинних і аварійних відключень.

 

Запрошуємо всіх бажаючих!

burenie

Роз’яснення щодо отримання тарифу на електроенергію для побутових споживачів,

які проживають в житлових будинках (квартирах) з електроопалювальними установками

 

Постановою Кабінету Міністрів України від 31 травня 2024 року № 632 № 632 внесені зміни до Постанови від 5 червня 2019 року № 483 «Про затвердження Положення про покладання спеціальних обов’язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії».

У зв’язку із внесенням змін до умов застосування тарифів на електричну енергію для індивідуальних та колективних побутових споживачів, які проживають в житлових будинках (у тому числі в житлових будинках готельного типу, квартирах), обладнаних в установленому порядку електроопалювальними установками, ПрАТ «ПЕЕМ «Центральна енергетична компанія» надає роз’яснення щодо отримання населенням тарифу на електроопалення у періоді з 01 жовтня по 30 квітня.

Помешкання, обладнані електроопалювальними установками, вважаються такими, якщо у них встановлені електроопалювальні установки відповідно до проєктної документації. Підтвердженням встановлення електрообладнання для опалення є документи про введення в експлуатацію відповідних установок та паспорт точки розподілу, наданий оператором системи розподілу, з відміткою щодо наявної електроопалювальної установки.

Підтвердженням введення в експлуатацію електроопалювальної установки може бути один з таких документів:

1) технічний паспорт, в якому у графі «вид опалення» зазначене електроопалення;

2) акт, складений інспектором державної інспекції з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної і теплової енергії, щодо обстеження стану електрообладння споживача з інформацією про наявність та готовність до використання за призначенням електроопалювальної установки;

3) акт, складений представником оператора системи розподілу, про наявність та готовність до використання за призначенням електроопалювальної установки;

4) відмітка сервісного центру про введення електроопалювальної установки в експлуатацію під час її взяття на гарантійне обслуговування.

Тому, для застосування відповідного тарифу необхідно внесення даних в паспорт точки розподілу щодо встановлення електричного опалення, і тільки після цього споживачу може надаватись відповідний тариф на електроопалення.

У разі відсутності у споживача в паспорті точки розподілу відмітки про наявність електроопалювальної установки, споживачу необхідно звернутися до оператору системи розподілу ПрАТ «ПЕЕМ ««Центральна енергетична компанія» з наданням підтверджуючих документів.

burenie

Зміна адреси Сервісного центру м. Вільногірськ

 

Шановні споживачі, повідомляємо про зміну адреси Сервісного центру м. Вільногірськ!

З 1-го серпня прийом громадян здійснюватиметься за адресою:

Бульвар Миру, 11 (магазин "Тюльпан").