- Деталі
- Створено: 31 березня 2025
Шановні споживачі!
Відповіді на поширені питання Ви можете отримати без звернення до наших фахівців тут:
3. Як розшифрувати коди багатозонних (багатотарифних) лічильників?
4. Як передати покази лічильника електричної енергії?
5. Як зареєструватись у особистому кабінеті?
6. Як приєднатися до чат-боту ПрАТ «ПІЄМ «ЦЕК» у Viber?
7. Як приєднатися до чат-боту ПрАТ «ПІЄМ «ЦЕК» у Telegram?
8. Коли передавати покази лічильника електричної енергії?
9. Як дізнатися номер особового рахунку для передачі показів лічильника електричної енергії?
10. Що таке ЕІС-код?
12. Як отримати паспорт точки розподілу?
15. Як розраховується середньодобовий обсяг споживання електричної енергії?
16. Як виконати коригування показів лічильника електричної енергії?
17. Як отримати Акт звірки показів за певний період?
19. У яких випадках ПрАТ "ПІЄМ "ЦЕК" припиняє електропостачання?
20. Отримали Попередження про припинення розподілу електричної енергії за несплату рахунків, що робити?
21. Відключили електропостачання за несплату рахунків, куди звертатися?
22. У який термін підключають електропостачання після відключення за несплату рахунків?
23. Як відключити електроживлення, якщо споживач тривалий час не проживає у будинку чи квартирі?
24. Як відновити електроживлення, яке було відключено за ініціативою споживача?
25. У яких випадках складається акт про порушення?
26. Як встановити облік електричної енергії диференційовано за періодами години (зонний облік)?
28. У чому перевага двозонного лічильника?
29. Як самостійно перевірити роботу електролічильника?
30. Чи не працює лічильник електричної енергії, куди звертатися?
31. Електролічильник ушкоджень, куди звертатися?
32. Як часто працівники ПрАТ «ПІЄМ «ЦЕК» здійснюють перевірку лічильника електричної енергії?
33. Що таке параметризація лічильника електричної енергії?
36. Що таке дозволена (договірна) потужність?
37. Як подати заявку на приєднання до електричних мереж?
39. Як визначити стандартне чи нестандартне приєднання?
41. Що таке графіки відключень?
42. Як дізнатися про планові роботи ПрАТ «ПІЄМ «ЦЕК» на місяць?
43. Хто обслуговує електричні мережі у житлових будинках?
44. Який порядок подання звернень?
45. Який порядок подання скарг?
47. Які переваги встановлення "розумного" лічильника для споживача?







