Шановні споживачі!
 
Повідомляємо, що відповідно до постанови НКРЕКП від 30.12.2024 р. №2408 «Про затвердження Змін до Правил роздрібного ринку електричної енергії» та керуючись рішенням Наглядової Ради від 31.01.2025 р., з 01.04.2025 р., скарги споживачів, які раніше розглядалися Інформаційно-консультаційним центром ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» в межах чинного законодавства, розглядатимуться новим підрозділом Товариства – Центром розгляду скарг.

Відтепер скарги заявників розглядатимуться відповідно до Примірного Положення про Центр розгляду скарг,

а звернення, які не є скаргами, розглядатимуться у загальному порядку.