Це важливо!

До відома побутових споживачів! Відповідно до п. 8.6.3. ККОЕЕ Зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.

Телефон call-центр

0 800 300 015

Call-центрбезкоштовно цілодобово
 

burenie

Обережно, фейкові повідомлення!

 

Шановні споживачі! Міністерство енергетики України повідомляє, що протягом липня 2026 року періодично здійснюється шахрайська розсилка на електронні адреси
споживачам електричної енергії.

Фейкові листи замасковано під офіційні повідомлення від Міненерго та Державної інспекції енергетичного нагляду. Зловмисники залякують споживачів тим, що за їхніми адресами нібито виявлено «критичну розбіжність між розподіленою та облікованою потужністю». При цьому в повідомленнях наголошують, що цей інцидент уже кваліфіковано як несанкціоноване втручання в роботу приладу обліку, називають дату примусового відключення електроенергії та пропонують перейти за посиланнями, щоб ознайомитися з актом технічної невідповідності та для подання апеляції.

Міненерго не має повноважень здійснювати такі перевірки і ніколи не розсилає подібні листи, а Держенергонагляд не проводив жодного дистанційного аналізу балансу споживання.

Очевидно, що мета шахраїв — залякати громадян, посіяти паніку та створити соціальну напругу в суспільстві. Окрім психологічного тиску, такі листи можуть містити шкідливі гіперпосилання для викрадення персональних даних.

Наразі шахраї активізувалися і продовжують розсилати листи, про що повідомляють громадяни на «гарячу» лінію Міненерго.

Якщо ви отримали таке повідомлення, у жодному разі не переходьте за посиланнями, не завантажуйте вкладених файлів та одразу видаліть це повідомлення з поштової скриньки.

Будь-яка офіційна інформація за вашим особовим рахунком, яка стосується постачання і розподілу електроенергії, може надходити вам виключно від ваших постачальника та оператора системи розподілу електроенергії.