До відома побутових споживачів!
Відповідно до п. 8.6.3. ККОЕЕ Зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.
Начальник Дніпропетровських РЕМ Ткач Сергій Володимировичздійснює прийом громадян за адресою: м. Дніпро, вул. Чорних Запорожців (Бориса Кротова), 44.
Дні прийому: перший і третій вівторок місяця;
Години прийому: 10:00 – 12:00.
Начальник Жовтоводських РЕМ Вєтюкова Наталя Григорівна здійснює прийом громадян за адресою: м. Жовті Води, вул. Хмельницького, 32.
Дні прийому: друга середа місяця;
Години прийому: 15:00 – 17:00.
Провідний інженер з розподілу електричної енергії Вільногірської дільниці Звяга Євгеній Юрійович здійснює прийом громадян за адресою: м. Вільногірськ, вул. Центральна, 39
Дні прийому: друга середа місяця;
Години прийому: 15:00 – 17:00.
Начальник Павлоградських РЕМ Батурінець Олександр Валерійович здійснює прийом громадян за адресою: м. Павлоград, вул. Нова, 5
Дні прийому: перша середа місяця – години прийому: 08:00 – 10:00;
третя середа місяця – години прийому: 13:00 – 16:00.
Начальник Криворізьких РЕМ Коваленко Ігор Іванович здійснює прийом громадян за адресою: м. Кривий Ріг, с. Мирівське, вул. Двінська, 8/1
Дні прийому: другий і четвертий вівторок місяця;
Години прийому: 10:00 – 12:00.
Майстер Інгулецької дільниці Жирій Олександр Володимирович здійснює прийом громадян за адресою: Широківський район, село Карпівка, вул. Центральна
Дні прийому: другий і четвертий вівторок місяця;
Години прийому: 10:00 – 12:00.
Майстер Апостолівської дільниці Чирченко Олександр Леонідович здійснює прийом громадян за адресою: м. Апостолове, вул. Лесі Українки, 37
- на вибір комерційних пропозицій з різними тарифними планами;
- одночасно мати більше одного укладеного договору про постачання електричної енергії споживачу за умови дотримання цих Правил та Кодексу комерційного обліку. При цьому договір про постачання електричної енергії споживачу укладається між електропостачальником та споживачем та передбачає постачання всього обсягу фактичного споживання електричної енергії споживачем у певний період часу одним електропостачальником;
- купувати електричну енергію для власного споживання за двосторонніми договорами за Правилами ринку та на організованих сегментах ринку за умови укладення ним договору про врегулювання небалансів та договору про надання послуг з передачі електричної енергії з оператором системи передачі, а у разі приєднання до системи розподілу - додатково договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з оператором системи розподілу; або купувати електричну енергію на роздрібному ринку в електропостачальників або у виробників, що здійснюють виробництво електричної енергії на об'єктах розподіленої генерації, за цими Правилами;
- отримувати якісні послуги з розподілу (передачі), постачання та комерційного обліку електричної енергії;
- змінювати електропостачальника на умовах, визначених Законом України "Про ринок електричної енергії" та цими Правилами;
- отримувати електричну енергію належної якості згідно з умовами договору та стандартами якості електричної енергії;
- отримувати інформацію щодо якості електричної енергії, тарифів (цін), порядку оплати, умов та режимів її розподілу та споживання;
- на компенсацію, що застосовується у разі недотримання показників якості послуг електропостачання;
- на відшкодування збитків відповідно до умов договору та законодавства України, що застосовується у разі недотримання показників якості послуг електропостачання та якості електричної енергії;
- на звернення до електропостачальника з питання змін договірних умов у порядку, передбаченому цими Правилами;
- на доступ до встановлених поза межами об'єкта споживача розрахункових засобів вимірювання та інформації, яка зберігається в первинній базі даних електронних багатофункціональних розрахункових засобів вимірювання;
- на отримання від оператора системи відшкодування в межах обґрунтованих витрат на утримання технологічних електричних мереж, які спільно зі споживачем використовуються оператором системи;
- отримувати від відповідного електропостачальника інформацію, передбачену законодавством та умовами договору про постачання електричної енергії споживачу;
- отримувати від відповідного електропостачальника повідомлення про його наміри внести зміни до будь-яких умов договору про постачання електричної енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до внесення цих змін та у разі незгоди із запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником без оплати передбачених договором штрафних санкцій за його дострокове припинення;
- на передачу функцій експлуатації своїх електроустановок на підставі окремого договору іншій організації, яка має право на здійснення такої діяльності;
- на повернення від оператора системи розподілу, який розподіляє електричну енергію субспоживачу, коштів за розподіл необлікованої засобами вимірювальної техніки субспоживача електричної енергії, а від субспоживача - вартості цієї електричної енергії;
- на доступ до інформації щодо діяльності на ринку електричної енергії у порядку та обсягах, визначених Правилами ринку та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії;
- на відшкодування збитків, які виникли через дії чи бездіяльність субспоживача, електропостачальника, власника мереж, оператора малої системи розподілу, оператора системи, постачальника послуг комерційного обліку.
- встановлення у своєму приватному домогосподарстві генеруючої установки, призначеної для виробництва електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру, встановлена потужність якої(-их) не перевищує встановлену відповідно до закону та дозволену до споживання відповідно до договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії (та підтверджується паспортом точки розподілу (передачі) електричної енергії) зі споживачем, та на виробництво електричної енергії з такої установки без відповідної ліцензії;
{Підпункт 1 пункту 5.5.2 глави 5.5 розділу V із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020}
- продаж постачальнику універсальних послуг електричної енергії, що вироблена генеруючою установкою приватного домогосподарства, встановлена потужність якої(-их) не перевищує потужність, встановлену відповідно до закону та дозволену до споживання відповідно до договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, за "зеленим" тарифом в обсязі, що перевищує місячне споживання електричної енергії такими приватними домогосподарствами;
{Підпункт 2 пункту 5.5.2 глави 5.5 розділу V із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020}
- непобутовий споживач, крім прав, визначених пунктом 5.5.1 цієї глави, має право на організацію додаткових площадок вимірювання за однією адресою згідно з узгодженими з відповідним оператором системи проектними рішеннями. При цьому проектом має бути виключена можливість приєднання до електричних мереж на додаткових (окремих) площадках вимірювання електроустановок або струмоприймачів, не передбачених проектом;
- побутові споживачі та малі непобутові споживачі мають право на отримання універсальних послуг відповідно до Закону України "Про ринок електричної енергії".
Інформаційно-консультаційний центр ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК»
Графік прийому громадян начальниками РЕМ (розподільних електромереж)
ПрАТ «Підприємство з експлуатації електричних мереж «Центральна енергетична компанія»
РЕМ
П.І.Б.
начальника РЕМ
Часи прийому громадян
Контактний телефон
Адреса прийому громадян
Дніпропетровські РЕМ
Ткач
Сергій Володимирович
перший і третій вівторок місяця
з 10:00 до 12:00
(0562) 31-13-27
м. Дніпро,
вул. Б.Кротова, буд. 44
Жовтоводські РЕМ
Вєтюкова
Наталя Григорівна
друга середа місяця
з 15:00 до 17:00
(0565)23-29-65
м. Жовті Води,
вул.Хмельницького, 32
Криворізькі РЕМ
Коваленко
Ігор Іванович
другий і четвертий вівторок місяця
з 10:00 до 12:00
(0564) 10-53-47
м. Кривий Ріг,
с. Мирівське,
вул. Двінська, 8/1
Павлоградські РЕМ
Батурінець
Олександр
Валерійович
перша середа місяця
з 8:00 до 10:00
третя середа місяця
з 13:00 до 16:00
(0563) 21-50-14
м. Павлоград,
вул. Нова, 5
З метою формування прозорого інформаційного простору з питань поставок електричної енергії, підвищення якості обслуговування, а також більш оперативного реагування на звернення громадян, в ПрАТ «Підприємство з експлуатації електричних мереж "Центральна енергетична компанія" створено Інформаційно-консультаційний центр по роботі із споживачами електричної енергії (ІКЦ). ІКЦ є загальнодоступним центром для юридичних, фізичних осіб-підприємців та населення, які є або мають намір стати споживачами електричної енергії, і звертаються за консультацією, отриманням інформації, а також для вирішення спірних питань. Інформаційно-консультаційні послуги надаються заявнику на безоплатній основі. Завдання ІКЦ:
надавати консультації по нормам чинного законодавства і нормативних документів, що регулюють відносини в галузі електроенергетики, а також порядку їх застосування;
надавати інформацію та консультації з питань якості електричної енергії, послуг, пов'язаних з її постачанням, цін (тарифів), порядку оплати за надані послуги, умов і режимів споживання і т.п.;
розв'язання суперечностей і конфліктних ситуацій між Товариством та заявниками;
листування зі споживачами електричної енергії, підприємствами, органами виконавчої влади, організаціями та іншими установами з питань, що належать до повноважень ІКЦ;
організація прийому заявників і розгляд їх звернень в присутності представників регуляторних органів відповідно до законодавства України та Положення про Інформаційно-консультаційному центрі.
Отримати необхідну консультацію чи роз'яснення з питань електропостачання, висловити зауваження, оскаржити неправомірні дії персоналу компанії можна за телефоном (0562) 370-24-26.
Всі звернення, що надходять в ІКЦ, знаходяться під постійним контролем керівництва і контролюючих органів. Обгрунтовані рішення приймаються в строки, передбачені законодавством України.
Контакти ІКЦ: 49000, місто Дніпро, вул. Виконкомівська, 10А Інформаційно-консультаційний центр ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК»
Графік роботи: Понеділок - четвер: з 8.00 до 17.00 П'ятниця: з 8.00 до 15.45 Обідня перерва: з 12.00 до 12.45 Субота, неділя - вихідні дні Телефон: (056) 370-24-26, факс (056) 370-24-27. E-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
* У неробочий час, а також у вихідні та святкові дні лінія працює в режимі автовідповідача із записом голосових повідомлень, які повинні містити контактні дані та причину звернення.
Керівник інформаційно-консультаційного центру ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» Хмара Олена Олексіївна, тел. (056) 370-24-25
ВАКАНСІЇ
ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» пропонує:
дотримання державних гарантій в оплаті праці: виплату заробітної плати 2 рази на місяць, оплату надурочних робіт та роботи у вихідний день;
виплату місячної, квартальної премій відповідно до Положення про преміювання;
повний соціальний пакет відповідно до Законодавства України та діючого на підприємстві Колективного договору;
можливість додаткового заробітку на підприємстві за виконання підрядних робіт;
бронювання військовозобов’язаних працівників (згідно Постанови КМУ від 09.10.2020 № 1109 на підставі Наказу Міністерства енергетики України від 07.09.2020 № 1 ДСК підприємство відноситься до об’єктів критичної інфраструктури);
навчання та підвищення робочої кваліфікації за рахунок підприємства;
професійне та кар’єрне зростання;
графік роботи: ПН-ЧТ з 08:00 до 17:00, ПТ - з 08:00 до 15:45 (для оперативно - чергового персоналу згідно графіку змінності).
Будь ласка, направляйте резюме на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., або на вайбер 067-544-32-96 Тетяна.
Кого стосується питання переходу до нового постачальника електроенергії?
Тільки тих споживачів, що живляться від мереж ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК».
Перевірити, чи обслуговує ваш будинок наша Компанія, можна тут
Побутовим споживачам при укладенні договору необхідно пред`явити: паспорт, ІПН, документ, що засвідчує право власності на об`єкт.
Споживачі, які мають право на пільги, при укладенні договору надають копії та оригінали: паспорту; документів, що посвідчують пільгу; довідки про реєстрацію в ЄДАРП; довідки про склад сім`ї (для підтвердження пільги та надання соціальної норми).
Щодо субсидій. Всім споживачам ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» субсидії будуть і надалі надаватись. Проінформуйте нового постачальника про їх наявність.
Тариф на електроенергію для побутових споживачів регулюється НКРЕКП та є єдиним для всіх постачальників за регульованим тарифом в Україні!
Укласти договір можна будь-яким зручним способом: під час візиту до вас представника Компанії; звернутись до Вікна довідок за адресою: м. Дніпро, вул Кедріна, 28 або до Розподільних електромереж , які Вас обслуговують (Пн-Чт, з 8.00-17.00, Пт - 8.00-15.45).
Приватне акціонерне товариство «Підприємство з експлуатації електричних мереж «Центральна енергетична компанія» - оператор системи розподілу електричної енергії, що здійснює господарську діяльність з розподілу електричної енергії у м. Дніпро та Дніпропетровській області у межах місць провадження господарської діяльності, визначених Постановою НКРЕКП від 27.11.2018 № 1533.
До складу ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» входить 5 районних підрозділів, які знаходяться в адміністративних районах області, а також дільниці, виробничі служби та відділи в місті Дніпро.
Товариство обслуговує кабельні та повітряні лінії електропередачі загальною протяжністю – 1 769 км. ПС 35-150 кВ – 30 шт, ТП, РП, ЗТП – 688 шт.
ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» здійснює розподіл електроенергії для понад ста тисяч споживачів електроенергії.
Чисельність персоналу складає – 520 працівників.
Крім основної своєї діяльності, Товариство надає платні послуги:
- послуги з приєднання до електричних мереж електроустановок замовників, які належать юридичним особам усіх форм власності, фізичним особам-підприємцям та населенню;
- оперативне та технічне обслуговування електроустановок споживачів;
- ремонт електрообладнання споживачів;
- послуги електротехнічної лабораторії;
- послуги комерційного обліку електроенергії.
ПрАТ «ПЕЕМ «Центральна енергетична компанія» має сучасний технічний потенціал і висококваліфікований персонал з багатим досвідом роботи, який забезпечує безаварійну роботу та надання високоякісних послуг споживачам.
Підприємство постійно розширює територію ліцензійної діяльності шляхом приєднання нових енергооб'єктів, зростають обсяги передачі електричної енергії. Першорядна увага приділяється питанням реконструкції, модернізації підстанцій, розподільних пунктів, електричних мереж, заміні зношеного устаткування на сучасне. Вони відображаються в Інвестиційних програмах розвитку підприємства.
ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» піклується не тільки про прибутковість власного бізнесу, але й вносить вагомий вклад у майбутнє нашої держави через наповнення державного бюджету, соціальні програми та відрахування в соціальні й пенсійні фонди. Компанія дбає про своїх працівників, створює нові робочі місця, впроваджує нові технології.
Контакти структурних підрозділів Товариства у Дніпропетровські області дивіться тут
ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» - це:
