logo

logo_ESFL.jpg - 14.46 kB Передача показів лічільника
Передача показів без реєстрації

  • Головна
  • Товариство
    • Про Товариство
    • Історія
    • Структурні підрозділи
      • Розподільні електромережі
    • Персонал
      • Вакансії
    • Закупівлі
      • Проведені закупівлі
      • Посилання на торги в Prozorro
    • Контакти
    • Звітна інформація
      • ОЗП
  • Споживачам
    • Графік прийому громадян
    • Юридичні споживачі
      • Тарифи на розподіл за класами напруги
      • Зразки заяв та документів
      • Кваліфіковане обслуговування
      • Публічний договір
    • Побутові споживачі
      • Електроопалення
      • "Зелений тариф"
      • Публічний договір
      • Особистий кабінет побутового споживача
      • Передача показників
      • Паспорт точки розподілу
    • Права споживачів електроенергії
    • Приєднання до електромереж
      • Процедура отримання послуги з приєднання
        • Приєднання до електричних мереж
        • Форма заяви та перелік необхідних документів
        • Ставки за стандартне приєднання
        • Ставки за нестандартне приєднання
      • Публічний договір
      • Калькулятор приєднання
      • Особистий кабінет приєднання
      • Реєстр чинних технічних умов
      • Контакти сервісного центру
      • Тимчасові приєднання
    • Послуги
      • Типові технічні рекомендації
    • Відключення
    • Стимулююче регулювання
    • Загальна інформація
      • Показники надійності електропостачання
      • Наші послуги
      • Доступ до публічної інформації
      • Структура за обсягом та вартістю електричної енергії
      • Охорона електричних мереж
      • Енергозбереження
      • Фінансова звітність
      • Порядок надання та процедура розгляду звернення/скарги/претензії
      • Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
      • Контактні дані для подання повідомлень про загрозу електробезпеці
      • Посиланння на веб-сторінки Регулятора, центрального органу виконавчої влади, операторів системи, адміністратора ринку, Антимонопольного комітету України
      • Порядок зняття показів та оплати спожитої е/е
    • Реєстр постачальників
    • Порядок зміни електропостачальника
    • Інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ)
    • Законодавча база
    • Call-центр
    • ЗВЕРНЕННЯ СПОЖИВАЧІВ
    • Графік дозволеної потужності
  • Електропостачальникам
    • Публічний договір
    • Реєстр постачальників
  • Акціонерам
    • Основні документи - Корпоративні акти
    • Основні документи - Свідоцтво про реєстрацію ЦП
    • Особлива інформація
    • Звіти
    • Повідомлення акціонерам
    • ЗАГАЛЬНІ ЗБОРИ
  • Прес-центр
    • Новини Товариства
    • Відеоматеріали
    • Фотогалерея
    • Анонси
  • Контакти
  • Особисті кабінети
Деталі
Створено: 05 квітня 2019

ІНСТРУКЦІЯ 

про порядок подання звернень/скарг/претензій, зокрема щодо якості електропостачання та надання повідомлень

про загрозу електробезпеки ПрАТ «Підприємство з експлуатації електричних мереж «Центральна енергетична компанія»

 

П Р О Ц Е Д У Р А 

розгляду звернень/скарг/претензій оператором системи розподілу

ПрАТ «Підприємство з експлуатації електричних мереж «Центральна енергетична компанія» та вирішення спорів