Це важливо!

До відома побутових споживачів! Відповідно до п. 8.6.3. ККОЕЕ Зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.

Телефон call-центр

0 800 300 015

Call-центрбезкоштовно цілодобово
 

Контакти

Контактна Інформація

     Сервісний центр обслуговування клієнтів - це своєчасна консультація, надання вичерпної інформації та виконання послуг, що можливо надати оператором системи розподілу (ОСР), таких як:

   Послуги з приєднання електроустановок замовника до мереж ОСР (нове приєднання або збільшення потужності). Див. розділ Споживачам -> Приєднання до електромереж

     Послуги з оперативно-технічного обслуговування електроустановок, установка приладів обліку, надання в оренду на договірній основі спец.техніки та комерційної нерухомості, яка знаходиться у власності ОСР, послуги щодо підключення та відключення споживачів, повторне підключення споживачів, проведення робіт в охоронній зоні електромереж та інші. Див. розділ Споживачам -> Послуги

     Ви можете отримати інформацію за допомогою консультації в телефонному режимі або на прийомі у адміністратора сервісного центру.

Група прийому замовлень

Сервісного Центру обслуговування клієнтів:

49008, м. Дніпро, вул. Братів Горобців, 28

телефон: (0562) 33-38-47

zamovlennya@cek.dp.ua

Режим роботи:

Понеділок-четвер: з 07:30 до 18:00 
П'ятниця: неприймальний день.

Перерва: з 12:00 до 12:30.

Cубота, неділя: вихідні.

Сервісні Центри у відокремлених підрозділах Товариства:

 

Дніпропетровські РЕМ

49007, м. Дніпро, вул. Чорних Запорожців (Бориса Кротова), 44, тел. 067-618-50-51; serebriakova_vyu@cek.dp.ua

 

Павлоградські РЕМ

51413, м. Павлоград, вул. Нова, 5, тел. 050-324-75-67(68); pres@cek.dp.ua

 

Гвардійська дільниця

51270, Самарівський (Новомосковський) р-н, с. Зарічне (смт. Гвардійське), вул. Мережева, 10, тел. 050-324-75-67(68); gvres@cek.dp.ua

 

Жовтоводські РЕМ

52200, м. Жовті Води, вул. Хмельницького, 32, тел. 050-457-78-51; service_zv@cek.dp.ua

 

Вільногірська дільниця

51700, м. Вільногірськ, бульвар Миру, 11 (магазин "ТЮЛЬПАН"), тел. 067-482-50-19; VRES@CEK.DP.UA

 

Криворізькі РЕМ

50066, м. Кривий Ріг, вул. Романа Самокіша (Двінська), 8/1, тел. 067-693-06-85; kres@cek.dp.ua

 

Апостолівська дільниця

53800, м. Апостолове, вул. Лесі Українки, 37; ares@cek.dp.ua

 

Інгулецька дільниця

53711, м. Кривий Ріг, вул. Генерала Безручка (Недєліна), 43А; ires@cek.dp.ua

Онлайн звернення


  1. Без згоди відправка не можлива
  2.  Невірний ввод

Оператор інформаційно-комунікаційних мереж

 

Вимоги:

  • обов’язково: впевнений користувач MS Office, Internet;
  • електротехнічна освіта;
  • відповідальність, висока працездатність

 

Обов’язки:

  • приймає від споживача самостійно зняті покази лічильників з зазначенням дати та часу фіксації, проводить аналіз повноти та достовірності зчитаних показів, зберігає первинні документи, що стосуються занесення показів та результатів заміни, пломбування засобів обліку;
  • вносить інформацію в бази даних побутових та непобутових споживачів щодо показів лічильників, та результатів заміни, пломбування розрахункових обліків;
  • надає консультації споживачам, щодо зчитування показів засобів обліку, внесення показів в «особистий кабінет».