Це важливо!

До відома побутових споживачів! Відповідно до п. 8.6.3. ККОЕЕ Зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.

Телефон call-центр

0 800 300 015

Call-центрбезкоштовно цілодобово
 

ПОСТАНОВА від 14 березня 2018 року N 310 “Про затвердження Кодексу систем розподілу” (зі змінами)

ПОСТАНОВА від 14 березня 2018 року N 311 “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії” (зі змінами)

ПОСТАНОВА від 14 березня 2018 року N 312 “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії” (зі змінами)

ПОСТАНОВА від 12 червня 2018 року N 375 “Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання” (зі змінами)

ПОСТАНОВА від 26 березня 2022 року N 349 “Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури”

ПОСТАНОВА від 24 травня 2024 року N 600 “Про затвердження Порядку визначення та застосування граничних величин споживання електричної потужності”

ПОСТАНОВА від 12 червня 2018 року N 373 “Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами” (зі змінами)

ЗАКОН УКРАЇНИ “Про ринок електричної енергії” (зі змінами)

ЗАКОН УКРАЇНИ “Про звернення громадян” (зі змінами)

ЗАКОН УКРАЇНИ “Про доступ до публічної інформації” (зі змінами)

ЗАКОН УКРАЇНИ “Про захист персональних даних” (зі змінами)  

Правила ринку (Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018)

 

Методика (порядок) формування плати за приєднання до системи передачі та системи розподілу (Постанова НКРЕКП № 1965 від 18.12.2018)

Методика обрахування плати за спільне використання технологічних електричних мереж (Постанова НКРЕ № 691 від 12.06.2008)

Методика обчислення плати за перетікання реактивної електроенергії (Наказ Міністерства енергетики та вугільної промисловості № 19 від 17.01.2002)

Методичні рекомендації визначення технологічних витрат електричної енергії в трансформаторах і лініях електропередавання (Наказ Міністерства енергетики та вугільної промисловості № 399 від 21.06.2013)