Увага всім юридичним та побутовим Споживачам! В енергетиці України з 11.06.18 діють нові правила роздрібного ринку електричної енергії. Про укладення (переукладення) договорів за новими правилами дивиться в рубриці СПОЖИВАЧАМ/ЮРИДИЧНІ або ПОБУТОВІ СПОЖИВАЧІ/ ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР/ Інформація Споживачам.

Це важливо!

0 800 300 015

Call-центрбезкоштовно цілодобово

План розвитку системи розподілу ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» на період 2020-2024 роки (План розвитку) розроблено на підставі Закону України «Про електроенергетику», Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 №310 про затвердження Кодексу систем розподілу. План розвитку виконаний згідно розробленого технічного завдання. Метою Плану розвитку ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» є забезпечення надійного безпечного та економічно ефективного функціонування системи розподілу та встановлених рівнів показників якості електропостачання на прогнозний період, забезпечення необхідної та достатньої пропускної спроможності електромереж відповідно до наявних та прогнозних потреб споживачів та замовників щодо споживання електричної енергії та її відпуску в мережу на прогнозний період, забезпечення зниження технологічних та комерційних втрат електроенергії в елементах електричної мережі, забезпечення відповідних екологічних стандартів і нормативів. Даний документ містить необхідні прогнозні обсяги нового будівництва, реконструкції та технічного переоснащення електричних мереж ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» на наступні 5 календарних років.

Проект Плану розвитку ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» на період 2020-2024 роки згідно п.3.4.3. Кодексу систем розподілу, затвердженого Постановою від 14.03.2018 р. № 310, оприлюднено на офіційному веб-сайті ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» у мережі Інтернет (розділ «Товариство -> Технічна політика -> План розвитку ОСР»). Обговорення проводяться з 03.04.2019 по 17.04.2019 включно.

Зауваження та пропозиції до проекту Плану розвитку приймаються на електронну адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Телефон: (0562) 33-38-41.

21 лютого 2019 року, м. Київ - Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, спільно з аналітичним центром DiXi Group у рамках проекту USAID «Прозора енергетика» презентували мобільний додаток «Енергетика Онлайн», який сприятиме створенню ефективних енергетичних ринків, де в центрі уваги перебуватиме споживач.

Нагадаємо, що мобільний додаток був створений з метою спрощення доступу до інформації та підвищення рівня прозорості в енергетичному секторі України та надає можливість споживачам:

  • отримати оперативну інформацію про діючі тарифи та порівняти їх з ціновими пропозиціями, які діють у сусідніх областях;
  • перевірити рахунок за послуги електро- та газопостачання, подати скаргу до Компанії – постачальника послуг;
  • знайти відповіді на актуальні запитання щодо надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованості, енергозбереження тощо;
  • подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електро- та газопостачання;
  • оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж та постачальників газу і електроенергії;
  • повідомити про зловживання енергокомпаній щодо порушень з боку їх посадових осіб та персоналу;
  • контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх покращення;
  • зареєструватися на громадські обговорення у сфері енергетики.

Мобільний додаток можна завантажити з Google Play за назвою EnergyOnline. З березня 2019 року додаток буде доступний для завантаження в App Store, на офіційних сайтах НКРЕКП та DiXi Group. З питань технічної підтримки мобільного додатка та надання своїх зауважень і пропозицій до його роботи просимо звертатися на електронну адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Повний текст статті.

 

Передача показів через голосове меню коллцентру


Для цього треба подзвонити на наш номер 0800-300-015 вибрати 3 пункт голосового меню. Потім вибрати 1 пункт передати покази.
Якщо мобільний номер абонента не зареєстрований в нашій базі, він повідомить про це і спробує з'єднати з оператором.
Якщо у абонента зареєстровані декілька особових рахунків - запропонує ввести особовий рахунок по якому необхідно передати покази лічільника.
Якщо лічильник одно тарифний запропонує відразу ввести покази і натиснути #
Якщо лічильник двох-трьох тарифний, запропонує ввести покази по кожній зоні і натиснути #
Після введення показів лічільника голосове меню озвучує прийняті дані.
Після отримання данних, голосове меню запропонує редагувати покази, що можливо зробити натиснувши *
Якщо все пройшло успішно голосове меню повідомить, що усі свідчення прийняті.

  viber

Увага! З'явилась нова послуга: "Передача показів лічильників електроенергії – через бот-аккаунт у Viber

У відповідності до п.6.6 Порядку забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання, затвердженого Постановою НКРЕКП від 12.06.2018 р. №375, який визначає порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, оприлюднюємо інформацію щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг за 2018 рік.

Детальніше...

cabinetТепер можливо передавати показання лічильника за допомогою сайту. Для цього потрібно перейти в пункт меню Споживачам -> Побутові споживачі -> Особистий кабінет побутового споживача. Або зайти в пункт меню "Особисті кабінети".

Спочатку потрібно зареєструватись.

ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» інформує про призначення постачальника «останньої надії»

Увага споживачам!

Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 12 грудня 2018 року № 1023-р Державне підприємство зовнішньоекономічної діяльності «Укрінтеренерго» визначено постачальником «останньої надії» на період з 1 січня 2019 року до 1 січня 2021 року.

Територія здійснення діяльності ДПЗД «Укрінтеренерго» як постачальника «останньої надії» – територія України, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження.

Постачання електричної енергії постачальником «останньої надії» здійснюється виключно у таких випадках:

банкрутства, ліквідації попереднього електропостачальника;

завершення строку дії ліцензії, зупинення або анулювання ліцензії з постачання електричної енергії споживачам попереднього електропостачальника;

невиконання або неналежного виконання електропостачальником Правил ринку, Правил ринку НДН та ВДР, що унеможливило постачання електричної енергії споживачам;

необрання споживачем електропостачальника, зокрема після розірвання (припинення) договору з попереднім електропостачальником;

в інших випадках, передбачених Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312.

Постачальник «останньої надії» здійснює постачання електричної енергії виключно на підставі договору про постачання електричної енергії постачальником «останньої надії» .

Враховуючи вищевикладене, звертаємо увагу всіх споживачів, що приєднані до мереж ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» та до цього часу не уклали договір про постачання електричної енергії з електропостачальником.

З метою сталого забезпечення розподілу електричної енергії та на виконання норм Закону України, від 13.04.2017, № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії» та Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312, Вам необхідно укласти договір про постачання електричної енергії з постачальником «останньої надії» ДПЗД «Укрінтеренерго».

У разі не врегульованих відносин з третьою стороною, об'єктивно присутньою у процесі забезпечення Споживача електричною енергією, ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» змушене буде припинити розподіл електричної енергії.

Шановні споживачі, виробники, постачальники електричної енергії,

оператори систем передачі та суміжних систем розподілу!

На виконання статті 50 Закону України «Про ринок електричної енергії» та Кодексу систем розподілу, затвердженого Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №310 ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» проводить підготовчі заходи з організації розроблення Плану розвитку оператора системи розподілу на 2020-2024 роки.

Просимо до 20 січня 2019 року надати вихідні данні, згідно розробленних форм, якими враховано вимоги Кодексу системи розподілу.

З вищезазначеними матеріалами можна ознайомитися на корпоративному сайті ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» (https://cek.dp.ua/) в розділі Технічна політика / План розвитку ОСР / Переліки та типові форми надання вихідних даних.

Переліки вихідних даних, бланки типових форм їх надання для розроблення Плану розвитку ОСР розміщені в розділі «Переліки та типові форми надання вихідних даних».

Заповнені вихідні дані, пропозиції або зауваження до вищезазначених матеріалів можна надавати електронною поштою на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (скановані копії листів) або на адресу 49008 м. Дніпро, вул. Дмитра Кедріна, буд 28. Консультації з приводу змісту вихідних даних та заповнення типових форм надаються за телефонами: 0562-33-38-41.

Для реєстрації пропозицій та зауважень просимо зазначити прізвище, ім’я та по батькові особи (для юридичних осіб – повне найменування), що їх подала, та її контактні дані для здійснення зворотного зв’язку. Матеріали приймаються до 20 січня 2019 року. Анонімні пропозиції та зауваження, а також ті, що будуть надані після закінчення терміну розглядатися не будуть.

Вимоги Кодексу систем розподілу (Розділ 3)

(Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310):

Оператор системи розподілу (далі – ОСР) щороку розробляє План розвитку ОСР на наступні 5 календарних років, який подає на затвердження Регулятору.

ОСР здійснює і координує збір інформації та даних, необхідних для планування розвитку системи розподілу, від Користувачів та замовників, а також від суміжних ОСР та Оператора систем передачі (далі – ОСП).

Замовники та існуючі Користувачі повинні відповідно до вимог Кодексу систем розподілу надавати ОСР прогнозні та фактичні дані/інформацію, необхідні ОСР для підготовки Плану розвитку ОСР та проведення аналізу, відповідно до Кодексу систем розподілу.

З метою підготовки Плану розвитку ОСР на наступні 5 календарних років ОСР використовує такі види даних:

1) прогноз навантаження – включає прогнози споживання електроенергії і потужності навантаження для Користувачів і замовників на визначений період часу;

2) проектні дані – орієнтовні значення показників, що відносяться до нового обладнання та електроустановок, які заплановані до впровадження Користувачем або замовником;

3) постійні дані – фактичні дані щодо технічних характеристик (установлених заводом-виробником або визначених за результатами випробувань, що підтверджено відповідним актом), схеми та режими, що характеризують роботу електроустановок Користувачів (та/або їх складових, включаючи пристрої ПА), приєднаних до систем розподілу.

Проектні та постійні дані складаються з основних та детальних даних. Детальні дані – дані, які мають надаватись Користувачами на додатковий запит ОСР відповідно до типу приєднання їх електроустановок, приєднаних до систем розподілу.

Користувачі повинні надавати ОСР постійні дані, прогнозні дані та проектні дані, визначені Кодексом систем розподілу.

Проектні дані надаються усіма замовниками (або Користувачами) під час подання заяви на приєднання до системи розподілу згідно з Кодексом систем розподілу для того, щоб ОСР мав змогу оцінити вплив на систему розподілу та Користувачів, пов’язаний зі здійсненням відповідного приєднання.

Після укладення договору про приєднання (або розподілу) Користувач (до дати підключення) повинен подати на заміну проектних даних уточнені фактичні дані, які будуть визначені ОСР як постійні дані. Зміни в базу постійних даних вносяться ОСР після приєднання (нового будівництва), реконструкції, технічного переоснащення або виведення з експлуатації електроустановок Користувача.

З метою підготовки Плану розвитку ОСР Користувачі, визначені Кодексом систем розподілу, відповідно до нього повинні щорічно до 01 вересня надавати прогнози навантаження на щонайменше наступні 5 календарних років, включаючи заплановані зміни (зменшення або збільшення) навантаження, потужності передачі або встановленої потужності (відповідно до типу Користувача). Перший рік прогнозу повинен містити дані у розрізі кожного місяця, інші роки – у розрізі років. Користувачі мають надавати ОСР дані на прогнозний період щодо своїх потреб в обсягах споживання/виробництва електроенергії, активної та реактивної потужності вцілому та по кожній точці приєднання до системи розподілу.

Така вимога стосується Користувачів, електроустановки яких приєднані до мереж напругою 1 кВ та вище, та якщо такі Користувачі є:

1) споживачами, потужність навантаження яких становить 5 МВт та більше;

2) розподіленою генерацією встановленої потужності 1 МВт та більше (де ОСР вважає це за доцільне);

3) ОСР та/або ОМСР, приєднаними до системи розподілу, чия робота може призвести до зміни навантаження в точці приєднання на 5 МВт та більше;

4) постачальниками від імені їх споживачів, якщо пропоновані постачальниками заходи з управління попитом у сумі становлять 5 МВт та більше.

Додатково до періодичного оновлення даних планування Користувач повинен надавати повідомлення про будь-які істинні зміни у системі Користувача або в режимі її експлуатації, щоб ОСР міг підготувати свій план розвитку, бюджет і реалізувати будь-які необхідні системні зміни. Така інформація повинна включати будь-які зміни (збільшення або зменшення) навантаження, вимоги до передачі або встановленої генеруючої потужності залежно від обставин, часу (запланованого або фактичного) та причини. У разі незапланованих змін у системі Користувача або в режимі її роботи Користувач повинен якомога швидше повідомити про це ОСР, щоб ОСР міг забезпечити будь-які надзвичайні заходи в разі необхідності.

Дані щодо визначення обсягів споживання, активної та реактивної потужності окремих споживачів, вузлів та перетинів, а також рівні напруги в характерних точках мережі та інші дані щодо схеми електрозабезпечення та режиму роботи обладнання мають бути отримані у процесі здійснення контрольного виміру у режимні дні.

Визначення обсягів споживання активної та реактивної потужності окремих споживачів (крім побутових) здійснюється цими споживачами, які несуть відповідальність за достовірність даних, що надаються.

Для потреб планування розвитку системи розподілу ОСР може призначити додатковий контрольний вимір у характерний для даного ОСР період (день).

Якщо навантаження або обсяги відпуску електричної енергії в систему розподілу можуть спричинити суттєвий вплив на безпеку роботи системи розподілу, дані фактичного споживання/виробництва та попиту активної потужності та енергії мають містити:

1) фактичні добові графіки споживання/виробництва активної потужності для доби максимального попиту та доби мінімального попиту в ОЕС України, дати яких визначаються ОСП;

2) фактичні добові графіки споживання/виробництва активної потужності для доби максимального попиту та доби мінімального попиту кожного Користувача, дати яких визначаються Користувачем з урахуванням статичних даних та/або умов виробництва.

ОСР формують та забезпечують оновлення баз даних, визначених цим Кодексом, однолінійних мереж Користувачів, параметрів, визначених цим Кодексом (мережі класами напруги 6 кВ та вище з відображенням на них точок приєднання до мереж інших ОСР, Користувачів – виробників/споживачів, електричні мережі яких знаходяться у спільному користуванні).

На окремий обґрунтований запит ОСР Користувачі зобов’язані надавати іншу інформацію, яка за оцінкою ОСР у певних випадках потрібна для перспективного планування.

ОСР має надавати постійні дані ОСП стосовно своєї електричної мережі, а також, за вибором ОСП, дані Користувачів, приєднаних до мережі ОСР, відповідно до Кодексу системи передачі.

 

 

 

 

На виконання вимог Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії та постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 «Про затвердження Кодексу системи розподілу», на підставі рішення НКРЕКП, прийнятому на відкритому засіданні 11 грудня 2018 року, ПрАТ «ПЕЕМ «Центральна енергетична компанія» інформує, що з 01 січня 2019 року встановлено тарифи на послуги з розподілу електричної енергії за класами напруги, а саме:

  • 1 клас – 86,86 грн/МВт*год без ПДВ;

  • 2 клас – 514,87 грн/МВт*год без ПДВ

exclam

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг на відкритому засіданні 27 листопада 2018 року прийняла рішення про видачу ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» ліцензії з розподілу електричної енергії. Одночасно для Товариства анульовані ліцензії з передачі електричної енергії місцевими (локальними) електричними мережами та постачання електричної енергії за регульованим тарифом.

Згідно з Постановою НКРЕКП від 27.11.2018 № 1533, до 1 січня 2019 року Товариство має укласти договори про надання послуг з розподілу електричної енергії зі споживачами побутовими та непобутовими, електроустановки яких приєднані до системи розподілу електричної енергії ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК», та договори про надання послуг з розподілу електричної енергії з електропостачальниками, які мають намір постачати електричну енергію споживачам (розділ Електропостачальникам).

Звертаємо увагу всіх споживачів, що приєднані до мереж ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК»:

З метою сталого забезпечення розподілу електричної енергії та на виконання норм Закону України, від 13.04.2017, № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії»  та Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312, Вам необхідно укласти договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії з ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» шляхом приєднання до публічного договору, а також відповідні договори про постачання електричної енергії з будь-яким Постачальником електричної енергії, якого Ви оберете.

У разі не врегульованих відносин з третьою стороною, об'єктивно присутньою у процесі забезпечення Споживача електричною енергією, ПрАТ «ПЕЕМ «ЦЕК» змушене буде припинити розподіл електричної енергії.